Der benutzerdefinierte Bericht „Jamf Pro Übersicht“ enthält nützliche Informationen zur Behebung von Problemen mit Jamf Pro sowie Informationen, die von Jamf zu Support-Zwecken und für Lizenzverlängerungen benötigt werden.

Die Jamf Pro Übersicht enthält standardmäßig die folgenden Informationen:

Anzahl der verwalteten und nicht verwalteten Computer
Anzahl der verwalteten Mobilgeräte
Das auf dem Jamf Pro Hostserver installierte Betriebssystem
Den Pfad zur Jamf Pro Webanwendung
Die verwendete Version von Apache Tomcat
Informationen zu der auf dem Jamf Pro Hostserver installierten Java Version
Informationen über die Verbindung mit der MySQL Datenbank und deren Konfiguration

Bei Bedarf können darüber hinaus Informationen aus den folgenden Kategorien in die Jamf Pro Übersicht aufgenommen werden:

Computer
Mobilgeräte
Benutzer
Systemeinstellungen
Serverinfrastruktur
Globale Verwaltung
Computerverwaltung
Computerverwaltung – Management Framework
Geräteverwaltung
Benutzerverwaltung
Netzwerkorganisation
Datenbank

Die Jamf Pro Übersicht kann in einem Browserfenster angezeigt oder an Jamf gesendet werden.

Anforderungen

Um die Jamf Pro Übersicht an Jamf senden zu können, benötigen Sie einen gültigen Account für Jamf Nation.

Rufen Sie zum Erstellen eines Jamf Nation Accounts die folgende Website auf: https://www.jamf.com/jamf-nation/users/new.

Anzeigen der Jamf Pro Übersicht

Melden Sie sich bei Jamf Pro an.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf Einstellungen .
Klicken Sie auf Jamf Pro Informationen.
Klicken Sie auf Jamf Pro Übersicht .
Aktivieren Sie die Markierungsfelder neben den Elementen, die einbezogen werden sollen.
Klicken Sie auf Erstellen.
Die Jamf Pro Übersicht wird in einem Browserfenster angezeigt.
Durch Klicken auf die Taste Zurück im Webbrowser kehren Sie zum Bereich „Jamf Pro Übersicht“ zurück.

Senden der Jamf Pro Übersicht an Jamf

Melden Sie sich bei Jamf Pro an.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf Einstellungen .
Klicken Sie auf Jamf Pro Informationen.
Klicken Sie auf Jamf Pro Übersicht .
Aktivieren Sie die Markierungsfelder neben den Elementen, die einbezogen werden sollen.
Klicken Sie auf Zusammenfassung an Jamf senden.
Geben Sie Ihre Anmeldedaten für Jamf Nation ein und klicken Sie auf Senden.

Die Jamf Pro Übersicht wird via Jamf Nation an Jamf gesendet.

Weiterführende Informationen

Weiterführende Informationen zu Kennzahlen für das Kundenerlebnis (Customer Experience Metrics, CEM) finden Sie in folgendem Artikel in der Informationsdatenbank:

Customer Experience Metrics
Hier erfahren Sie mehr über Kennzahlen für das Kundenerlebnis (Customer Experience Metrics, CEM) und die Konfiguration der zugehörigen Einstellung in Ihrer Jamf Pro Umgebung.

Weiterführende Informationen zu Kennzahlen für das Kundenerlebnis finden Sie auf der folgenden Webseite:
https://www.jamf.com/products/jamf-pro/customer-experience-metrics/